Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в Госкомвоенпроме осуществляется в соответствии:
с Конституцией Республики Беларусь;
с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
с Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;
с Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»;
с Инструкцией о порядке организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в Государственном военно-промышленном комитете Республики Беларусь, утвержденной приказом Госкомвоенпрома от 31 декабря 2011 г. № 343.